CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính Sách và Quy Định Đổi Trả Hàng tại Website nhathuocmynhat.com

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho khách hàng mua hàng và sử dụng dịch vụ trên trang web https://nhathuocmynhat.com

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như khi nhận hàng.

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển.

Chính Sách Trả Hàng

Trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ khi gửi hàng, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền hoặc trả lại sản phẩm cho người bán.

Yêu Cầu Về Sản Phẩm

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc mở niêm phong.

Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng do vận chuyển, khách hàng cần báo ngay cho bưu tá (người vận chuyển) để ghi nhận.

Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi mới hoàn toàn và không phải chịu chi phí gửi hàng trở lại cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi mới sản phẩm cho khách hàng.

Trong trường hợp sản phẩm không có lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ phải tự chi trả chi phí gửi hàng. Chúng tôi sẽ hoàn trả 80% giá trị đơn hàng cho quý khách.

Chính sách Hoàn Tiền

Ngay sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, đảm bảo rằng sản phẩm vẫn còn nguyên tem, nhãn mác như ban đầu, chúng tôi sẽ chuyển hoàn tiền cho quý khách qua tài khoản ngân hàng. 

Hoàn tiền sẽ là 100% nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc 80% nếu sản phẩm không có lỗi.

Khách hàng có bất kỳ thông tin hoặc ý kiến đóng góp nào, vui lòng liên hệ hotline: 08.5555.3402. Chúng tôi sẽ phản hồi cho quý khách trong thời gian ngắn nhất.

Thời Hạn Giải Quyết

Bên bán hàng sẽ xử lý yêu cầu ngay khi nhận được sản phẩm hoặc yêu cầu đổi trả từ khách hàng.

Khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Thông Tin Địa Chỉ Nhận Hàng

Quý khách có thể gửi sản phẩm trở lại địa chỉ sau:

TP.HCM: Tòa nhà Phúc Thịnh, 361 Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh

Hà Nội: Việt Đức Complex, 39 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

Hoặc liên hệ số điện thoại để được hỗ trợ: 08.5555.3402